Le renforcement de l’humanisation des services se range dans les missions qui ont été assignées à la première femme directeure de l’hôpital Laquintinie de Douala lors de son installation officielle. 

Il y avait du beau monde pour l’installation officielle du Dr Marie Solange Ndom le lundi 13 janvier 2025 dans l’enceinte de l’hôpital Laquintinie de Douala. Une installation procédée par le Dr Manaouda Malachie, le ministre de la Santé publique, qui a listé les missions de la toute première femme nommée dirigeante de cet établissement hospitalier vieux de 94 ans.

Le respect de la dignité humaine au cœur du nouveau leadership de l’hôpital Laquintinie

Le médecin cardiologue Marie Solange Ndom a de grands défis à relever et sur elle repose la sécurité des patients et du personnel. Elle assurera cette responsabilité en remplissant cinq objectifs énoncés par le ministre de la santé publique, dont en premier la modernisation des infrastructures pour un cadre de soins sécurisé.

«Il faudra donc 1 : résoudre avec méthode et détermination la modernisation des infrastructures afin de continuer à offrir un cadre de soins adapté et sécurisé aux populations de cette ville. 2 : renforcer l’humanisation des soins de service en mettant suffisamment à cœur la dignité humaine et le professionnalisme. Nous devons être le premier rempart des familles en détresse, une sorte de pilule pour ne parler de médicaments, de piqûre qui apaise et donne le sourire aux Camerounais.3 : optimiser la gestion des ressources humaines mise à votre disposition en créant un climat de travail serein et motivant gage d’efficacité et de performance (…). 4 : madame le directeur, vous veillerez à la gouvernance hospitalière dans le strict respect des principes de transparence et de redevabilité. Entre autres, les questions de primes et de quote-part devraient-elles encore être une préoccupation de nos jours ? (…). 5 : enfin, il me semble que l’hôpital Laquintinie a des partenaires de genre, mais il faut aller plus loin. Il faut renforcer les partenariats afin de favoriser le développement des projets innovants et même la formation continue… ».

Telles sont les missions solennellement confiées à la nouvelle dirigeante par le patron camerounais de la santé publique.

Il s’agit de grands défis pour la cardiologue, mais c’est avec confiance en ses capacités que l’ancienne conseillère médicale a été choisie pour piloter cette formation sanitaire en assurant les missions suscitées. « Les défis sont grands je le sais, mais je suis convaincue que vous avez les ressources nécessaires pour les relever avec détermination », a déclaré le Dr Manaouda Malachie.

Le Dr Marie Solange Ndom, 44 ans, épouse Ebongue Manga et mère de 4 enfants est la première femme directeur de l’hôpital Laquintinie de Douala créé en 1931. Elle a été nommée le 31 décembre 2024 par décret du Premier ministre Chef du Gouvernement. C’est la plus grande propulsion pour ce médecin cardiologue depuis son arrivée dans cette formation sanitaire en 2014. Une nomination pour laquelle elle promet un service de qualité aux populations. «C’est un personnel reconnaissant, c’est un personnel motivé qui prend aujourd’hui les rênes pour pouvoir faire de ce patrimoine qu’est l’hôpital Laquintinie, un lieu d’accueil, d’excellence pour des soins de qualité aux populations camerounaises», a déclaré la nouvelle dirigeante.

Chanelle NDENGBE